Frequently Asked Questions

隐私政策

Updated Time:2020-07-13  Views:177030

本隐私政策(以下简称 "隐私政策")规定了 DNSOG.com Pte.Ltd.及其关联公司("DNSOG"、"我们"、"我们的"、"我们")如何收集、使用、转移、保留、保护、处理和披露您的个人资料和/或您的客户或最终用户通过使用本网站和/或服务(定义见我们的用户协议,可访问< https://www.dnsog.com/terms/membership-agreement>("协议"))获得的个人资料。

访问或使用本网站和/或服务,即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策的条款,以及本隐私政策所述的我们对您个人数据的收集、使用、披露和/或处理。如果您不同意接受本隐私政策的约束,则不得访问或使用本网站和/或服务。

我们可能会不时修订本隐私政策的条款。我们将使用商业上合理的方法通知您此类修订,例如在网站上张贴本隐私政策的修订版本,在平台上向您发送信件,或者在您向我们提供了电子邮件地址的情况下通过电子邮件通知您修订内容。在发出上述通知且经修订的隐私政策生效后,如果您继续访问或使用本网站和/或服务,即表示您接受经修订的隐私政策。

1.定义

1.1 在本隐私政策中,下列词语和表述分别具有本政策赋予的含义:

“数据保护法”是指任何司法管辖区与收集、披露、使用和/或处理个人数据有关的所有适用法律和法规,包括但不限于《个人数据保护法》,包括其所有修正案和据此颁布的附属法规,无论现在还是将来。

“《个人数据保护法》”是指新加坡 2012 年《个人数据保护法》 ,包括其所有修正案和据此颁布的附属法规,不论是现在还是将来 。

“个人数据”是指有关个人的数据,无论其真实与否,且该个人可(a)从该数据中被识别;或(b)从该数据及一方已获取或可能获取的其他信息中被识别。

“处理”就个人数据而言,是指对个人数据进行任何操作或一系列操作,包括但不限于记录、持有、组织、调整、更改、修改、检索、合并、传输、删除或销毁,"处理 "应据此解释。

1.2 本协议中未定义的任何术语均具有本协议赋予的含义。

2.我们收集的关于您的个人数据

2.1 当您访问或使用网站和/或服务、购买任何服务或注册账户时,我们可能会收集并保留您的以下个人数据:  

(a) 账户注册信息。这是由您提供或我们收集的个人数据,以便您创建、登录和访问您的账户,以及访问或使用网站和服务。我们还可能使用此类个人数据来验证您的身份或与您联系。这包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码、地址、出生日期、政府身份证明或其他可直接或间接识别您身份的数据。

(b) 服务使用信息。这可能是在您使用网站和/或服务时收集到的有关您的个人数据和其他信息,其中可能包括:

(i) 您与网站和/或服务互动的信息,包括您输入网站和/或使用服务的任何信息的日期和时间。

(ii) 您提供给我们客户支持团队的联系方式以及您与他们的互动。

(iii) 技术数据,可能包括 URL 信息、cookie 数据、网络信标和其他跟踪技术信息、您的 IP 地址、您用于访问或连接我们网站的设备类型、唯一设备 ID、设备属性、网络连接类型(如 Wi-Fi、3G、LTE、蓝牙)和提供商、网络和设备性能、浏览器类型、语言和操作系统。

(iv) 您通过网站和/或服务参与任何竞赛或调查时向我们提供的详细联系方式和回复。

(c) 付款相关信息。我们可能会收集您的付款相关信息,以便您在本网站上购物。此类支付信息包括您的支付工具组织以及与您的支付工具相关的其他信息,例如您的支付工具号码、安全码和支付工具的到期日。有关收集您的支付信息的更多信息,您可以访问我们的支付服务提供商和处理商的网站,查看他们的隐私政策。

1.3 我们可能会不时从您和其他第三方收集您的个人数据,以执行我们的风险控制、欺诈防范和合规程序。例如,我们可能会从第三方收集您的付款信息,并将其与我们收集到的您的信息结合起来,用于预防欺诈和风险控制。

1.4 我们在网站上使用 cookie 和其他类似技术。Cookie 是网站的一个文本文件,用于跟踪您的浏览行为、点击的链接、购买的服务、您的设备类型,并收集有关您如何使用我们的网站和服务并与之互动的各种数据,包括分析数据。我们可能会收集您的个人数据,例如您访问和/或使用的日期和时间、您的操作系统、您的导航历史记录以及您的 IP 地址。我们将这些信息用于内部安全审计日志、趋势分析和系统管理,并收集有关您的广泛人口统计信息。我们还可能将这些一般信息与您的其他个人数据联系起来。

3.我们如何使用你的个人数据

3.1 我们可能出于以下任何或所有目的收集、使用、披露和/或处理您的个人数据:

处理您的账户注册。

为您提供访问网站和/或服务的权限。

与您沟通并向您和/或您的最终用户提供服务。

在我们提供您所要求的服务的过程中或与此相关的情况下履行义务。

处理您在网站上的付款或购物。

回复和处理您的询问、反馈、请求、申请和投诉。

处理、管理或经营您的账户,核实您的身份,评估您是否适合和/或有资格使用我们的服务。

进行研究、统计分析和开发活动(包括但不限于数据分析、调查和/或特征分析),以识别任何安全风险、错误、欺诈活动,并改进我们的网站和服务。

管理您与我们的关系。

与您联系,以便根据法律规定或您的要求向您提供信息或服务;

分析和使用个人数据,以便以最适合用户以及用户浏览网站的设备和装置的方式在网站上展示内容和信息。

个性化或定制我们向您提供的内容和服务,包括向您提供基于位置或流量的服务;

在新加坡或其他司法管辖区存储、托管和/或备份个人数据,以便进行灾难恢复。

回应任何法律程序,寻求法律权利和补救措施,管理任何投诉或索赔,无论是在新加坡还是其他司法管辖区。

回应新加坡或其他司法管辖区的主管法院、公共和政府/监管机构、法定委员会和/或相关公司提出的信息要求(无论是直接向我们提出,还是通过我们的关联公司或第三方服务提供商提出)。

遵守任何适用的法律、法规、业务准则、指导方针或规则,或协助任何政府和/或监管机构(无论是在新加坡还是其他司法管辖区)进行执法或调查。  

出于上述目的,传送给任何无关联的第三方,包括我们的第三方服务提供商和代理商,以及新加坡或其他司法管辖区的相关政府和/或监管机构。

实现与上述目的有关或相关的任何其他附带商业目的。

3.2 经您同意(或在您所在司法管辖区的适用法律允许的情况下),我们可能会使用您的姓名、电话号码、地址、电子邮件地址和传真号码(其中可能包含个人数据)向您提供与我们提供的服务有关的通知、调查、产品提示、相关通信和其他营销和促销材料 。

3.3 如果您从我们服务器所在国以外的国家访问和/或使用网站和/或服务,您的个人数据可能会被跨国传输。

3.4 您承认并同意,您提供给我们的个人数据可能会被披露和/或转让给以下第三方,并由这些第三方在新加坡境内或境外使用或处理,用于上述目的或法律允许/要求的其他目的。

(a) 我们的关联公司。我们可能会与我们的关联公司共享您的个人数据,以便为您提供服务。

(b) 服务提供商。我们使用第三方服务提供商来运营和维护网站、存储我们的数据并以其他方式提供服务。我们可能会与我们的服务提供商共享您的个人数据,以便您访问和使用网站和/或服务。此类服务提供商包括金融机构、信用卡公司、支付处理商、技术支持服务提供商、客户关系管理服务提供商、SMS 发送服务提供商、收款机构、UDRP 争议解决提供商、Whois 数据托管提供商、ICANN 和相关域名注册商/注册机构。

(c) 政府和监管机构。在适用法律要求的情况下(包括响应有效的法律程序,如搜查令或法院命令),在与网站和/或服务有关的必要情况下,或在我们有其他合法利益的情况下,我们可能会与第三方共享您的个人信息,包括执法机构和政府或监管机构,无论是在新加坡还是在国外。

(d) 我们业务的买方或继任者。如果发生合并、重组、解散或其他出售或所有权转让,我们可能会与任何买方或继任者共享您的个人数据。  

(e) 我们的顾问,包括审计师和律师。在寻求专业建议的过程中,我们可能会与我们的顾问共享或向其披露您的个人数据。

 3.5 在适用法律要求或允许的范围内,即使您与我们的关系终止或撤销您的同意,我们仍可继续为上述目的使用和披露您的个人数据。

4.我们如何保护您的个人数据

我们将采取适当的行政、物理和技术措施保护您的个人数据,防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险,以及存储个人数据的任何存储介质或设备的丢失。

但是,您应该知道,没有任何互联网传输方式或电子存储方式是完全安全的。虽然无法保证安全,但我们会努力保护您个人数据的安全,并不断审查和加强我们的安全措施。

5.  您在个人数据方面的权利和选择

5.1 撤回同意

您可以通过提交我们网站上的工作表撤回您的同意,并要求我们停止出于上述任何或所有目的收集、使用、披露和/或处理您的个人数据。

在收到您撤销同意的书面请求后,我们可能需要一段合理的时间来处理和回复您的请求。

虽然我们尊重您撤销同意的决定,但请注意,根据您请求的性质和范围,我们可能无法继续向您提供网站和/或我们的服务。例如,您应该取消 DNSOG 为您提供的所有服务,包括转移域名,否则我们将采取必要措施删除这些域名。在这种情况下,我们将在完成处理您的请求之前通知您。

请注意,撤销同意并不影响我们继续收集、使用、披露或处理您的个人数据的权利,如果适用法律允许或要求在未经同意的情况下收集、使用、披露或处理您的个人数据。

5.2 访问和更正您的个人数据

如果您希望

要求查阅我们所持有的关于您的个人资料的副本,或有关我们在您提出要求之日前一(1)年内使用或披露您的个人资料的方式的信息,或

更正请求,以更正或更新我们所持有的关于您的任何个人数据。

详细说明请联系在线客服。

请注意,我们可能会对访问请求收取合理的费用。如果需要,我们会在处理您的请求之前告知您费用。

我们将在合理的情况下尽快回复您的请求。如果我们无法在收到您的请求后三十 (30) 天内作出回应,我们将在三十 (30) 天内书面通知您我们能够回应您请求的时间。如果我们无法向您提供任何个人数据或对您的请求进行更正,我们一般会告知您我们无法这样做的原因(除非适用法律并未要求我们这样做)。

5.3 个人数据的准确性

当您通过门户网站提交个人资料时,您应确保该等个人资料的准确性和真实性。您还应不时查看您的个人资料,如果您的个人资料有任何变更或更新,请通知我们,以免我们持有关于您的任何不准确的个人资料。

您可以随时联系我们的在线客服更新您的个人资料,并获得详细说明。

6.第三方链接和第三方收集个人数据

本网站可能不时包含其他网站的链接,如我们的附属机构、广告商或其他第三方(统称 "第三方网站")。我们网站上的某些功能和特性(如支付功能)以及服务可能由第三方(如支付服务提供商)提供(此类功能和特性称为 "第三方服务")。第三方网站和第三方服务由第三方("第三方服务提供商")运营。当您访问或使用此类第三方服务时,或当您点击第三方网站的链接时,您的个人数据可能会被此类第三方服务提供商直接收集。

由于这些第三方网站和第三方服务并非由我们拥有或运营,因此我们对此类第三方网站和第三方服务或此类第三方服务提供商收集您的个人数据不承担任何责任或义务。您访问此类第三方网站和第三方服务以及向这些第三方服务提供商提供个人数据的风险完全由您自行承担。在向此类第三方服务提供商提供任何个人数据之前,请仔细检查适用于此类第三方网站和第三方服务的隐私政策。

通过访问或使用第三方网站和/或第三方服务,或向第三方服务提供商提供您的个人数据,您承认并同意:

您已阅读并理解第三方服务提供商的隐私政策,并同意第三方服务提供商根据其隐私政策收集、使用、披露和/或处理您的个人数据;

我们不控制第三方服务提供商,收集、使用、披露和/或处理您的个人数据的方式和目的完全由作为数据控制者(根据适用的数据保护法定义)的第三方服务提供商决定;以及

在法律允许的最大范围内,对于您因使用任何第三方网站和/或第三方服务,或因任何第三方服务提供商收集、使用、披露和/或处理您的个人数据而可能产生的任何责任、损失或损害,我们概不负责。

7.年龄限制和儿童

您必须年满二十一 (21) 周岁才能注册账户或购买或以其他方式使用我们的服务。如果您未满二十一 (21),您只能在父母或监护人的同意或监督下使用我们的服务。DNSOG 不会有意收集未达到适用法律规定年龄的儿童的信息。如果您知道或有理由相信任何未满 21 周岁的人向我们提供了任何个人数据,请通过我们的在线客服联系我们。

8.我们保留您的个人数据的期限

我们可能会保留您的个人数据,保留时间以满足收集目的所必需的时间为限,或者以适用法律要求或允许的时间为限。

一旦有理由认为保留您的个人数据不再符合收集个人数据的目的,且不再为法律或业务目的所必需,我们将停止保留您的个人数据,或删除可将数据与您联系起来的方式。

9.联系我们

如果您对本隐私政策有具体疑问或担忧,或者对我们如何收集、使用、披露和/或处理您的个人数据有任何问题或投诉,请通过以下方式联系我们 [email protected].

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